Herroepingsrecht

Mocht u het verkeerde besteld hebben of is iets naar uw verwachting dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Grote kans dat wel wel het juiste voor u kunnen leveren.

Mocht u van de aankoop af willen zien dan kan dat binnen de "afkoelingsperiode" van 14 dagen zonder opgaaf van redenen. Deze periode gaat in op de dag van ontvangst van het product. U heeft vanaf het moment van de retourmelding nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden. Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening, u mag het ook altijd bij ons in de winkel afgeven. 

Wij verzoeken u gebruik te maken van het modelformulier zodat we uw retour snel kunnen crediteren. 

Retouradres:

D.R. Trading
Rotsoord 13
3523CL Utrecht 

Er zijn enkele spelregels voor het retourneren:

- Electronische onderdelen (pompen, kleppen, printplaten, thermostaten, elementen etc) worden niet geruild omdat niet vast te stellen is of deze op de juiste manier gemonteerd zijn geweest.
- Koffie wordt om hygienische redenen niet geruild

- Op maat gemaakte artikelen (slangen etc) en ocassions/gereviseerde machines worden niet geruild.
- Speciaal bestelde artikelen en tweedehands onderdelen worden niet retourgenomen. 
- Onderdelen worden alleen retour genomen als deze geen sporen van montage vertonen.
- Goederen dienen bij voorkeur in de originele verpakking retour te worden verzonden waarin ze door D.R. Trading verzonden zijn, in ieder geval goed verpakt op schade te voorkomen.
- Alleen retourzendingen met een begeleidend schrijven (modelformulier) worden in behandeling genomen.

Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren.

De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product (als de gehele order retour komt, buitenland uitgezonderd), onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

D.R. Trading is aangesloten bij Webshop Keurmerk.

© 2014 - 2021 D.R. Trading B.V. Webshop | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel