Onderhoud en reparaties
Al meer dan 30 jaar is D.R. Trading gespecialiseerd in het onderhoud van de betere espressomachines, bij ons kunt u uw waardevolle machine in goede handen achter laten of de benodigde onderdelen aanschaffen en zelf uw onderhoud uitvoeren.
LET OP UPDATE JAN 2023: Wegens aanhoudend groot aanbod van reparaties en langdurig zieken in onze technische dienst zijn wij helaas genoodzaakt een tijdelijke "patiëntenstop" in te lassen. Dit betekent dat wij enkel espressomachines ter reparatie aannemen die:
- Nieuw bij ons aangeschaft zijn
- QuickMill en La Messoni machines kunnen altijd aangeboden worden, ook als ze niet bij ons aangeschaft zijn
- U kunt uw machine op werkdagen tussen 9:00 en 17:00 zonder afspraak afgeven.
- Doorlooptijd reparaties januari/februari/maart +/- 4-6 weken.
Helaas kunnen wij op dit moment machines die al eerder bij ons gerepareerd zijn niet aannemen. Wij verwachten vanaf mei 2023 weer ruimte te hebben om machines die eerder bij ons gerepareerd zijn weer aan te kunnen nemen voor reparatie en onderhoud. Wij betreuren de situatie zeeer, maar op dit moment hebben we helaas geen andere mogelijkheid.
De voordelen van onderhoud bij D.R. Trading op een rijtje:
| - Ruime ervaring met vele merken | - Gemakkelijk parkeren voor de deur (gratis!) |
| - Alle onderdelen uit voorraad leverbaar | - Geen vaste prijzen, maar gewoon een eerlijke prijs op maat |
| - QuickMill importeur en specialist | - Prijzen van onze onderdelen zijn online terug te vinden, geen verrassingen dus |
| - Gespecialiseerde kennis van E61 varianten | - Arbeidsloon € 75,- inclusief BTW |
| - Ook voor klassieke en professionele espressomachines | - Eventuele onderzoekskosten € 30,- inclusief BTW (vervallen bij reparatie of aanschaf nieuwe machine) |
Graag bij de machine meeleveren: filterdrager zodat wij de passing kunnen testen. Bij de E61 machine's ook graag het waterreservoir mee brengen.
Wij doen geen reparaties terwijl u wacht of op locatie, voor een goede diagnose en reparatie verkiezen wij dit te doen op een moment dat wij hier goed naar kunnen kijken.
Wanneer u de machine opstuurt, verpakt u deze dan in een stevige doos die wij ook weer gemakkelijk in kunnen pakken. Voeg een beschrijving toe van het defect en uw gegevens en verzend svp via PostNL (niet via DHL). Voor het retour sturen van de machine rekenen wij € 12,95.
Let op, we sturen alleen en machine retour als daar een stevige verzendverpakking bij aangeleverd is. Zowel het heen- als terugzenden van een machine geschied op eigen risico. Semi-professionele machine kunnen niet per post verzonden worden, dit kan eventueel per koerier, dit kost € 37,50.
Regelmatig krijgen wij de vraag of wij een standaard tarief hebben voor een bepaalde espressomachine. Hoe gemakkelijk dit op eerste hand ook lijkt, in de praktijk blijkt het niet zo eenvoudig. Immers is iedere situatie weer anders, wij kijken naar de specifieke staat van uw machine, zo behoudt u een betrouwbare espressomachine. Uiteraard hebben we wel een aantal richtlijnen: Semi Professioneel Dual Boiler (Rocket R58, Expobar Brewtus) Professionele machines (aanleveren altijd in overleg) Semi Professioneel E61 (ECM, Vibiemme, Rocket etc) ouder dan 10 jaar Met welke merken machines kunt u terecht bij ons? - QuickMill 800, 900, 2800, 3000, 4000 en 5000 series Staat uw machine er niet tussen? Dan graag even overleg dmv een email met eventueel een foto van de machine. |
Koffiemolens: - Mazzer - Francis Francis (alle versies) In overleg: |
